Один из основных законов бизнеса гласит: «Клиент всегда прав». Это значит, что всю свою деятельность нужно подстраивать под потребности клиента, для его ублажения. В 99% случаев это действительно так, но есть злосчастный 1%, который мешает нам жить.  Есть такие клиенты, которых лучше не иметь. Никогда. Всячески избегать с ними контакта, а уж если ( Read more... )